Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 9:00 są wysyłane tego samego dnia (z wyjątkiem weekendów i dni świątecznych). Link do śledzenia przesyłki zostanie wysłany na Twój adres e-mail w momencie wysyłki.
Koszty pocztowe, pakowania i obsługi są wliczone w cenę dostawy. Nie wahaj się łączyć swoje zakupy w jedno zamówienie, co pozwoli Ci zapłacić tylko raz za koszty wysyłki. Każda przesyłka jest bardzo starannie zabezpieczona, dlatego nie możemy ponosić odpowiedzialności za uszkodzenia paczki podczas transportu.
ZWROTY PRODUKTÓW
1 • Zgłoszenie: Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przed każdym zwrotem. Jeśli dział obsługi klienta potwierdzi, że Twój produkt jest objęty gwarancją, będziesz mógł postępować zgodnie z instrukcjami zwrotu dostępnymi pod tym linkiem.
2 • Obsługa klienta: Dział obsługi klienta VAPOVOR przeanalizuje Twój produkt po otrzymaniu. Potrzebny będzie tydzień na rozpatrzenie. W przypadku wadliwego produktu, VAPOVOR wymieni Twój produkt na taki sam, o ile będzie dostępny. W przypadku braku produktu, VAPOVOR wystawi Ci kredyt na kwotę produktu. Jeśli produkt uległ uszkodzeniu z powodu niewłaściwego użycia, VAPOVOR odesłał Ci go na Twój koszt bez wymiany ani zwrotu. W takim przypadku, VAPOVOR zastrzega sobie prawo do żądania zwrotu kosztów przesyłki zwrotnej.